Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: email, y si te registrás con Google, tu nombre y foto de perfil.
• Datos de perfil de vendedor: nombre público, teléfono, WhatsApp, dirección física (obligatoria para agencias), redes sociales, si los completás.
• Avisos publicados: datos del vehículo, precio, descripción y fotos que subas.
• Documentos de verificación: DNI o CUIT, cuando pedís verificar tu cuenta. Estos documentos se guardan en un espacio privado, no públicamente visible, y solo accede a ellos el equipo de moderación.
• Datos de uso: avisos guardados como favoritos, vistas de avisos, y las cookies de sesión necesarias para mantenerte logueado.
• Datos de pago: si contratás un plan pago, el procesamiento del pago lo hace Mercado Pago directamente. No almacenamos números de tarjeta.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta.
• Mostrar tus avisos y tu perfil público de vendedor.
• Permitir que compradores te contacten por WhatsApp, teléfono o email.
• Revisar y aprobar solicitudes de verificación de identidad.
• Moderar avisos y perfiles que incumplan nuestros Términos y Condiciones.
• Procesar pagos de planes, cuando estén disponibles.
• Enviarte emails transaccionales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el Sitio:

• Supabase: alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes/documentos.
• Google: si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Mercado Pago: para procesar pagos de planes (cuando estén disponibles).
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.

Además, si sos comprador, tu contacto con un vendedor (WhatsApp, llamada, email) queda fuera del Sitio: no guardamos el contenido de esas conversaciones, solo registramos que el contacto ocurrió.

4. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@tuvehiculorosario.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

5. Seguridad y conservación

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si borrás tu cuenta, eliminamos tus datos personales salvo los que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas. Aplicamos medidas de seguridad razonables (acceso restringido a documentos de verificación, conexiones cifradas) para proteger tu información.

6. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos deliberadamente datos de menores.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios importantes, te avisamos por email o con un aviso visible en el Sitio.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política o tus datos personales, escribinos a contacto@tuvehiculorosario.com.ar.